Dina personuppgifter används endast för att kunna fullfölja våra åtaganden

Det innebär att vi inte delar och säljer några uppgifter vidare. Vid köp måste du samtycka till att vi använder dina personuppgifter för att kunna leverera dina varor. De uppgifter vi behöver är din adress, mejl och telefonnummer. Vi måste också av bokföringskäl spara dina beställningar i sju år i enlighet med bokföringslagen. Vi vill också kunna bistå med service om du t ex behöver reklamera en vara eller utnyttja din garanti.

Du behöver aldrig registrera ett konto hos oss. Om du handlar via Klarna Checkout så finns inte dina personuppgifter sparade i vårt kundregister. Likaså får vi aldrig del av personnummer eller kortuppgifter då de uppgifterna går direkt till de betalföretag vi anlitar. Dvs Klarna, Nets och Swish.

Du kan frivilligt registera ett konto hos oss för att kunna ta del av våra rabatter. Då sparas din orderhistorik och du kan enkelt logga in för att se tidigare beställningar. Likaså kan du prenemurera på vårt nyhetsbrev för att få information, nyheter, rabatter och tips.

För oss på CSiGORA är GDPR (den lag som ersätter PUL och som gäller i hela EU) inte någon större förändring. Vi har aldrig använt några personuppgifter för annat syfte än att leverera beställningarna. Du får aktivt välja att prenumerera på våra nyhetsbrev eller följa oss på Facebook eller Instagram. Detta sker således endast med ditt samtycke. Du kan när som helst sluta att prenemurera eller följa oss på sociala medier.

Inga uppgifter sparas mer än nödvändigt. Det innebär att vi nu raderat gamla mejlkonversationer och dokument som inte längre är aktuella. Vi har också sett över våra säkerhetsrutiner så att de uppgifter vi har förvaras så säkert som möjligt. På vårt företag finns det fyra personer som kan ta del av personuppgifter och det är endast för att kunna hjälpa dig i vår kundtjänst eller se till att du får dina varor så snabbt som möjligt. Vi har också utsett ett dataskyddsombud. Du kan kontakta oss om du vill veta vilka uppgifter som finns lagrade, ändra på någon felaktighet eller om du vill att några uppgifter ska tas bort. info@csigora.com

Externa aktörer som behöver tillgång till viss data är Klarna, Swish eller Nets för dina betalningar. Därefter är det PostNord eller DHL som behöver din adress för att kunna leverera din vara. Utöver det använder vi Visma för vår bokföring. All bokföring behöver enligt lag sparas i 7 år. Som bank använder vi av oss Nordea. Alla dessa aktörer, precis som oss, är enligt lag skyldiga att förvara dina uppgifter på ett säkert sätt.

Den här hemsidan använder sig av cookies. Det är en textfil som hjälper oss att föbättra användarupplevelsen på hemsidan. Vi kan inte indentifiera dig som person utifrån dessa uppgifter. Den ger oss statistik på populära produkter och hur hemsidan används av våra besökare. Det går att ställa in din webläsare så att cookies blockeras om du skulle vilja.

Cookies är grunden för att göra hemsidan så kundanpassad som möjligt och underlätta för våra besökare. Det gör via via Google Analytics men också via pixel från Facebook. Det är ingen information vi delar med andra utan enbart till för att förbättra vår hemsida och service till dig som kund. Datan sparas i maximalt 26 månader. Här kan du läsa mer hur datan via Google hanteras: Sekretess hos Google samt säkerhet hos Facebook och varför cookies används.

Dina mejl och sms till oss raderas så fort vi svarat på dina frågor och tills eventuella problem blivit lösta. Om du är osäker på vilken data som finns lagrad om dig så kan du kontakta vår kundservice och vårt dataskyddsombud. info@csigora.com

 

UPP